POLÍTICA COMERCIAL
Estamos preparados para lhe atender. Veja o que ofertamos:
Equipe
Vendemos através de equipe de vendas interna e externa. Possuímos técnicos especializados para auxiliar os clientes em projetos complexos.
Infraestrutura
Possuímos um amplo estoque a pronta entrega dos itens de maior giro para poder atender o cliente com rapidez e despachar o pedido em 24 horas.
Contamos também com um showroom onde podemos demonstrar os destaques de cada linha de produto.
Preços
Trabalhamos com tabelas de preço diferenciadas de acordo com o segmento do cliente, utilização dos nossos produtos e volume de compra.
Formas de pagamento
Aceitamos o pagamento através de boleto bancário, transferência para nossas contas correntes, PIX e cartão de crédito através do sistema MERCADO PAGO
Primeira compra deve ser paga a vista antecipado
Encomendas devem ser pagas a vista antecipado
Parcela mínima de R$ 600,00 para faturamento
Pedido mínimo de R$ 1000,00 para entrega
Prazo de pagamento e limite de crédito estão sujeitos a análise do Financeiro
Transporte
O transporte é cortesia para clientes na cidade de São Paulo e para algumas cidades da Grande São Paulo como Embú, Taboão da Serra, Itapecerica da Serra, Cotia, Osasco e Barueri, desde que seja respeitado o pedido mínimo.
Também oferecemos o transporte extra via motoboy, Uber, carro dedicado ou aéreo para casos urgentes, todos cobrados à parte.
Para outras regiões deixamos o cliente livre para indicar a transportadora que ele trabalha (FOB) ou podemos incluir o valor do frete na nota usando nossas transportadoras parceiras (CIF).
Garantia, manutenção e devolução
Atendemos o Código de Defesa do Consumidor, com os seguintes diferenciais:
Oferecemos garantia de pelo menos 6 meses, podendo chegar a até 3 anos dependendo do produto.
Aceitamos a devolução dos produtos que você não vender/usar desde que seja previamente negociada e autorizada pela nossa Gerência.
Restrições
Não fornecemos para clientes que estão com pagamento em atraso conosco.
Para faturar a prazo e entregar, o pedido deve ser de no mínimo R$ 1000,00. Caso não chegue a esse valor, o cliente poderá comprar pagando o pedido+frete a vista ou vindo retirar em nossa logística.
Não fazemos reserva de produtos sem o pedido aprovado.
Todos pedidos devem ser aprovados pelo cliente.
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#timediscabos
